En Doquin, nos comprometemos a proporcionarte un servicio de envío rápido, seguro y confiable para que disfrutes de tus compras en línea. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
1. Áreas de Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Colombia. Para entregas internacionales, consulta nuestras opciones y tarifas de envío.
2. Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesarán dentro de 3 días hábiles después de recibir el pago. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido sea enviado, incluyendo un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
3. Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y variarán según la ubicación del destinatario y el peso del paquete. Ofrecemos promociones de envío gratuito durante ciertas temporadas; consulta la página de inicio para conocer las ofertas actuales.
4. Métodos de Envío: Colaboramos con transportadoras de logística nacional confiables para asegurar entregas seguras y rápidas. Ofrecemos opciones de envío estándar y express. La elección del método de envío estándar o express y la tarifa asociada se mostrarán durante el proceso de compra.
5. Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Por lo general, los envíos estándar se entregan en [número de días] días hábiles, mientras que los envíos express se entregan en [número de días] días hábiles.
6. Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Nosotros no nos hacemos responsables por paquetes entregados en direcciones incorrectas debido a información proporcionada incorrectamente.
7. Seguimiento de Envíos: Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real a través del sitio web de la transportadora correspondiente.
En Doquin, estamos dedicados a brindarte una experiencia de compra sin problemas desde el momento en que haces tu pedido hasta que recibes tu paquete. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
